Ведущий специалист по работе с клиентами

АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.

Приглашаем в нашу команду:

ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Вам предстоит:

• Организация работы консультанта в клиентском зале

• Организация работы специалистов с денежными средствами в соответствии с методологией ведения кассовых операций

• Личный прием клиентов и консультация клиентов

• Организация работы по регистрации и подготовки ответов на обращения клиентов, Администраций и других уполномоченных органов

• Разрешение сложных ситуаций с клиентами

Мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы с клиентами и расчетно-кассовым обслуживанием (будет преимуществом)
• Опытный пользователь Excel, Word
• Готовность работать с большим потоком клиентов, содействовать в разрешении проблемных ситуаций (есть готовые скрипты, наставник, а также курс обучения после трудоустройства)
• Грамотная речь, стрессоустойчивость, обучаемость, пунктуальность, ответственность

Мы предлагаем:

• Трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ

• Полностью официальная заработная плата

• Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию

• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете

• Возможность профессионального и карьерного роста

• Обучение и помощь в период адаптации: наставничество, внутреннее корпоративное обучение

• Активная корпоративная жизнь: профессиональные праздники, спортивные мероприятия, скидки на абонемент в фитнес зал и бассейн

• График работы: пн-пт, 08:00-17:00

Место работы: г. Реж, ул. Красноармейская, д. 26.

Присоединяйтесь, будем зажигать города вместе!